Sidrena cijena za privatne iznajmljivače: cijene po sezonama i rezervacije preko portala

Privatni iznajmljivači su izričito navedeni među obveznicima isticanja dodatne cijene, jednako kao obrtnici i trgovačka društva. Najveći izazov u ovoj djelatnosti nije sama obveza, nego činjenica da se cijena smještaja mijenja po sezonama, katkad i po tjednima. Ovaj vodič objašnjava kako sidrenu cijenu primijeniti na cjenik s više sezonskih razdoblja, što s rezervacijama preko Booking.com-a i Airbnb-a, i kako izgleda konkretan primjer cjenika apartmana.

Zašto se privatni iznajmljivači ubrajaju u obveznike

Obveza isticanja dodatne cijene vrijedi za sve trgovce i pružatelje usluga koji posluju s potrošačima, neovisno o pravnom obliku poslovanja i veličini poslovanja - obrtnike, trgovačka društva, OPG-ove, neprofitne organizacije i privatne iznajmljivače. Iznajmljivanje smještaja fizičkoj osobi (gostu) je usluga pružena potrošaču, pa se na nju primjenjuje isti okvir kao i na frizerski salon ili autoservis. Poslovanje isključivo preko agencija ili pravnih osoba koje smještaj dalje ne nude potrošaču nije predmet ovog vodiča.

Koji je referentni datum za smještaj

Usluga smještaja nije obuhvaćena kategorijama koje su već potpadale pod raniju mjeru iz 2025. (hrana, piće, kozmetika, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvodi za kućanstvo). Za privatne iznajmljivače stoga vrijedi opći referentni datum:

Kako sezonske cijene utječu na sidrenu cijenu

Kad cjenik ima više sezonskih razdoblja (predsezona, glavna sezona, posezona, zimski period), dodatna cijena se ne veže uz jedan zajednički iznos nego uz svaku obračunsku jedinicu zasebno - isto načelo koje vrijedi i za usluge naplaćene po satu ili kvadratu. Za svaku kategoriju smještaja (na primjer dvokrevetna soba, apartman za četiri osobe) i svako sezonsko razdoblje potrebno je znati koja je cijena noćenja vrijedila 10. 9. 2026., te taj iznos trajno čuvati kao dodatnu cijenu uz odgovarajuću buduću sezonu, čak i kad se aktualna cijena poslije mijenja.

Za sezonsko razdoblje koje 10. 9. 2026. nije bilo na snazi (na primjer ako je taj datum pao izvan glavne sezone), praktično je kao dodatnu cijenu koristiti cijenu koja je za tu kategoriju smještaja vrijedila najbliže tom datumu, uz jasno čuvanje evidencije i dokaza o tome. Ako se novi tip smještajne jedinice ili sezonski paket uvede tek nakon referentnog datuma, dodatna cijena se evidentira prema logici prvog pojavljivanja, kao i kod usluga koje 10. 9. 2026. još nisu postojale.

Isticanje u objektu

Dodatna cijena mora biti istaknuta jasno, vidljivo i čitljivo uz aktualnu cijenu na uslužnom mjestu - u slučaju privatnog smještaja to je sam objekt, odnosno cjenik koji gost vidi pri dolasku ili u informativnim materijalima u apartmanu (na primjer mapa s uputama za goste, cjenik na zidu recepcije ako iznajmljivač ima više jedinica). Dovoljno je da datum uz koji se veže dodatna cijena stoji jednom, u zaglavlju cjenika, ako je time i dalje jasno koja se cijena odnosi na koje razdoblje.

Rezervacije preko portala

Kad se cijena oglašava - na letku, plakatu, u digitalnom oglasu ili na mrežnoj stranici - dodatna cijena mora pratiti i tu oglašenu cijenu. Booking.com, Airbnb i slični portali su, u praksi, digitalni oglas cijene noćenja, pa bi dosljedno s tom logikom dodatnu cijenu trebalo prikazivati i tamo gdje platforma to omogućuje, na primjer u opisu objekta ili u napomeni uz cijenu. Upute HOK-a za portale treće strane izrijekom ne razrađuju tehnički način prikaza kad platforma samostalno određuje izgled stranice s cijenom, pa se ovdje ne može tvrditi postoji li obveza u istom obliku kao na vlastitom cjeniku. Sigurno, bez dvojbe, obveza vrijedi na vlastitoj web stranici iznajmljivača (ako je ima) i u samom objektu - to su mjesta gdje iznajmljivač u potpunosti kontrolira prikaz.

Ako iznajmljivač ima vlastitu mrežnu stranicu s cjenikom, na nju se odnosi i zasebna obveza objave strojno čitljivog cjenika u .csv ili .xml formatu - više u vodiču Cjenik u .csv ili .xml na web stranici.

Primjer cjenika apartmana

Primjer je izmišljen i služi samo kao ilustracija kako sezonski cjenik s dodatnom cijenom može izgledati - iznose je potrebno zamijeniti stvarnim podacima objekta:

Redak za posezonu namjerno pokazuje jednak iznos u oba stupca - takva situacija je dopuštena, jednakost aktualne i sidrene cijene ne ukida obvezu isticanja obje vrijednosti.

Odnos prema najnižoj cijeni u 30 dana

Ako iznajmljivač objavi posebnu, vremenski ograničenu akciju (na primjer "zadnji trenutak" popust za termin koji se ne popunjava), tijekom trajanja te akcije treba biti istaknuta i najniža cijena koja je za taj termin vrijedila u prethodnih 30 dana - to je zasebna obveza od sidrene cijene. Više o razlici u vodiču Najniža cijena u 30 dana.

Česta pitanja

Izvori: Odluka o isticanju dodatne cijene kao mjere izravne kontrole cijena, NN 101/2026, br. 1212; Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena, NN 40/25 (zakon.hr); Odluka o mjerama izravne kontrole cijena iz 2025., NN 75/2025; Hrvatska obrtnička komora, upute za obrtnike, rujan 2026.