Sidrena cijena za tiskare i kopiraonice: cijena po komadu, po nakladi i po narudžbi
Tiskare i kopiraonice rijetko imaju jedinstven cjenik s fiksnim brojem stavki - cijena ispisa ovisi o količini (nakladi), formatu, boji i vrsti papira, a velik dio posla su usluge izrađene isključivo po narudžbi kupca (vizitke, plakati, uvez). Od 1. listopada 2026. uz svaku takvu stavku treba stajati i dodatna, sidrena cijena. Ovaj vodič objašnjava kako sidrenu cijenu primijeniti na cjenik s rasponima po nakladi i na usluge po narudžbi.
Tko je obveznik
Ispis, kopiranje, uvez i srodne usluge koje tiskara ili kopiraonica pruža fizičkim osobama (potrošačima) podliježu obvezi isticanja dodatne cijene. Narudžbe koje tiskara izvršava isključivo za tvrtke i institucije po zasebnim ugovorima (B2B, B2G) nisu obuhvaćene, ali velik dio prometa tiskara i kopiraonica - ispis dokumenata za građane na šalteru, vizitke za obrtnike koji dolaze osobno, plakati za privatne proslave - jesu usluge potrošaču i ulaze u obvezu.
Referentni datum
Usluge ispisa, kopiranja i grafičke pripreme nisu obuhvaćene kategorijama iz ranije mjere 2025. (hrana, piće, kozmetika, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine, proizvodi za kućanstvo), pa vrijedi opći datum:
| Referentni datum | Na što se odnosi |
|---|---|
| 10. 9. 2026. | Cijena po komadu, po nakladi ili po usluzi koja je vrijedila na taj dan. |
Cijena po komadu i po nakladi
Kad se cijena mijenja s količinom (jedan primjerak košta drugačije po komadu nego naklada od stotinu ili tisuću), dodatnu je cijenu praktično iskazati za iste raspone naklade koji se koriste za aktualnu cijenu - isto načelo koje vrijedi za usluge naplaćene po jedinici mjere (sat rada, kvadrat, kilometar). Ako se cjenik prikazuje kao tablica s rasponima naklade (na primjer 1 - 9 kom, 10 - 99 kom, 100 i više), svaki raspon dobiva svoju dodatnu cijenu za stanje na 10. 9. 2026.
Usluge po narudžbi
Za usluge koje se rade isključivo po narudžbi i mjeri kupca (grafička priprema, dizajn vizitki, veliki formati, posebne vrste uveza), gdje konačna cijena ovisi o dogovoru, dodatnu je cijenu praktično vezati uz standardne, ponavljajuće pakete iz ponude (na primjer "vizitke 250 kom, jednostrani ispis", "plakat B1, boja"), a za potpuno individualizirane narudžbe objaviti orijentacijski raspon cijena s pripadajućim rasponom sidrene cijene.
Gdje mora stajati cjenik
Dodatna cijena mora biti istaknuta jasno, vidljivo i čitljivo uz aktualnu cijenu na uslužnom mjestu - u prostoru tiskare ili kopiraonice, na tiskanom cjeniku na šalteru ili na zidu. Postojeći fizički cjenik smije se dopuniti dodatnim stupcem ili naljepnicom, ne mora se izrađivati potpuno nov. Ako se cijena oglašava na mrežnoj stranici ili u digitalnom cjeniku, dodatna cijena mora pratiti i tu oglašenu cijenu.
Primjer cjenika s rasponima
Primjer je izmišljen i služi samo kao ilustracija strukture cjenika po nakladi i po narudžbi - stvarne iznose određuje tiskara prema vlastitim troškovima:
| Usluga | Aktualna cijena | Sidrena cijena (10. 9. 2026.) |
|---|---|---|
| Ispis A4, crno-bijeli, 1 - 9 kom (po kom.) | 0,25 € | 0,20 € |
| Ispis A4, crno-bijeli, 100+ kom (po kom.) | 0,08 € | 0,07 € |
| Ispis A4, u boji, 1 - 9 kom (po kom.) | 0,60 € | 0,55 € |
| Vizitke, 250 kom, jednostrani ispis | 28,00 € | 25,00 € |
| Spiralni uvez, do 100 listova | 3,50 € | 3,00 € |
Nove usluge nakon 10. 9. 2026.
Za novu uslugu koja se pojavljuje prvi put nakon referentnog datuma - novi format, nova vrsta materijala ili tehnika ispisa koju tiskara dotad nije nudila - ne postoji povijesna cijena koju bi se moglo istaknuti. Praktična smjernica je evidentirati cijenu pri prvom pojavljivanju te usluge, uz čuvanje dokaza o tome, jednako kao kod svake druge usluge koja tada prvi put ulazi u ponudu.
Zasebna obveza: strojno čitljiv cjenik na webu
Ako tiskara ima vlastitu mrežnu stranicu s objavljenim cjenikom, na nju se odnosi i zasebna obveza objave strojno čitljivog cjenika u .csv ili .xml formatu, s poljima kao što su naziv usluge, maloprodajna cijena i sidrena cijena. Više o toj obvezi u vodiču Cjenik u .csv ili .xml na web stranici.
Česta pitanja
Moram li imati zasebnu sidrenu cijenu za svaki raspon naklade?
Da, dodatnu cijenu je praktično iskazati za isti raspon naklade koji se koristi za aktualnu cijenu.
Što ako mi je cijena po komadu ista bez obzira na nakladu?
Onda je jednostavnije - dovoljna je jedna dodatna cijena po komadu za stanje na 10. 9. 2026.
Kako postupiti s uslugama koje se rade isključivo po dogovoru s kupcem?
Praktično je objaviti orijentacijski raspon cijena, s pripadajućim rasponom sidrene cijene, za standardne pakete iz ponude.
Odnosi li se obveza i na fotokopiranje za pojedinačnog kupca na šalteru?
Da, ako je kupac fizička osoba (potrošač), ta usluga ulazi u obvezu isticanja dodatne cijene.
Izvori: Odluka o isticanju dodatne cijene kao mjere izravne kontrole cijena, NN 101/2026, br. 1212; Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena, NN 40/25 (zakon.hr); Hrvatska obrtnička komora, upute za obrtnike, rujan 2026.