Sidrena cijena u ljekarnama i specijaliziranim prodavaonicama
Ljekarne i specijalizirane prodavaonice (drogerije, prodavaonice medicinskih pomagala, specijalizirane prodavaonice kozmetike) već dulje ističu najnižu cijenu u prethodnih 30 dana kod svojih akcija i sniženja - to je poznata praksa iz Zakona o zaštiti potrošača. Sidrena cijena koja se uvodi Odlukom od 1. 10. 2026. je zasebna, nova obveza koja se s njom lako pomiješa, ali vrijedi trajno, ne samo kod akcija. Ovaj vodič razjašnjava razliku između te dvije obveze i pokazuje kako obje mogu stajati na istoj polici.
Zašto se ove dvije obveze lako pomiješaju
Ljekarna je djelatnost koja redovito provodi akcije i sniženja - na bezreceptne lijekove, dodatke prehrani, kozmetiku, higijenske proizvode. Kod svake takve akcije već dulje vrijedi obveza isticanja najniže cijene u prethodnih 30 dana, prema članku 19. Zakona o zaštiti potrošača. Budući da je ljekarničko osoblje na to navikuto, postoji rizik da se ista logika primijeni i na sidrenu cijenu - a to je pogrešno, jer sidrena cijena nije vezana uz akciju i ne mijenja se svakih 30 dana.
Razlika u tablici
| Najniža cijena u 30 dana | Sidrena (dodatna) cijena | |
|---|---|---|
| Kad se primjenjuje | samo tijekom akcije ili sniženja | trajno, uz svaku aktualnu cijenu, od 1. 10. 2026. |
| Referentno razdoblje | prethodnih 30 dana, promjenjivo | fiksni datum: 2. 5. 2025. za lijekove i drugu robu iz 2025., ili 10. 9. 2026. za ostalo |
| Pravni izvor | Zakon o zaštiti potrošača, članak 19. | Odluka NN 101/2026, broj 1212 |
| Što pokazuje | je li sniženje stvarno, u odnosu na nedavnu cijenu | koliko je cijena porasla od fiksnog referentnog datuma |
Kod artikla koji je istovremeno na akciji i već ima istaknutu sidrenu cijenu, na polici mogu stajati tri cijene: aktualna (akcijska), najniža u prethodnih 30 dana i sidrena. Sve tri imaju različitu svrhu i nijedna ne zamjenjuje drugu - detaljnije u vodiču Najniža cijena u 30 dana.
Primjer cjenika ljekarne
Većina proizvoda u ljekarni - bezreceptni lijekovi, dodaci prehrani, kozmetika, higijenski proizvodi - spada u kategoriju obuhvaćenu već 2025. godine, pa za njih vrijedi raniji referentni datum, 2. 5. 2025. Medicinska pomagala i druga specijalizirana roba koja nije bila obuhvaćena tom kategorijom imaju datum 10. 9. 2026.
| Proizvod | Sidrena cijena (2. 5. 2025.) | Aktualna cijena |
|---|---|---|
| Paracetamol 500 mg, 20 tableta | 2,20 € | 2,50 € |
| Vitamin C, 60 tableta | 6,90 € | 7,90 € |
| Krema za osjetljivu kožu, 50 ml | 9,50 € | 10,90 € |
| Termometar digitalni | 7,00 € | 8,20 € |
Napomena: iznosi u tablici su izmišljeni primjer radi ilustracije načina isticanja, ne stvarni cjenik nijedne ljekarne.
Kako obje cijene stati na istu etiketu
Kad je proizvod na akciji, etiketa treba prikazati aktualnu (akcijsku) cijenu i najnižu cijenu u prethodnih 30 dana - to je već ustaljena praksa. Sidrena cijena, ako se za taj proizvod već ističe, dodaje se kao treći podatak, jasno označen datumom na koji se odnosi (2. 5. 2025. ili 10. 9. 2026.), kako kupac ne bi zamijenio jednu referentnu cijenu s drugom.
Specijalizirane prodavaonice
Isto vrijedi za specijalizirane prodavaonice medicinskih pomagala, ortopedskih pomagala, prirodne kozmetike i slično - obveznici su svi trgovci koji posluju s potrošačima, neovisno o tome prodaju li robu iz kategorije 2025. ili novoobuhvaćenu robu. Važno je za svaki artikl utvrditi kojoj kategoriji pripada prije nego što se odredi referentni datum.
Strojno čitljivi cjenik
Ljekarne i specijalizirane prodavaonice s vlastitom mrežnom stranicom na kojoj oglašavaju cijene moraju objaviti i strojno čitljiv cjenik u .csv ili .xml formatu, ažuriran jednom dnevno do 8:00 za tekući dan. Više u vodiču Cjenik u .csv ili .xml na web stranici.
Zašto je jasna razlika važna za osoblje
Djelatnici ljekarne koji na blagajni i polici svakodnevno rade s najnižom cijenom u 30 dana kod akcija mogu pogrešno pretpostaviti da se ista logika (računanje unatrag 30 dana) primjenjuje i na sidrenu cijenu. To je pogrešno - sidrena cijena se ne računa unatrag, nego je fiksirana na jedan konkretan datum (2. 5. 2025. ili 10. 9. 2026.) i ne mijenja se dok traje ova mjera kontrole cijena. Jasna interna uputa i označavanje na etiketama - na primjer različita boja ili oznaka za "sidro" nasuprot "najniža u 30 dana" - pomaže izbjeći zabunu i kod osoblja i kod kupaca.
Evidencija za veliki broj artikala
Ljekarne i specijalizirane prodavaonice često imaju iznimno velik broj različitih artikala, pa je praktično voditi zajedničku evidenciju u kojoj je za svaki proizvod zabilježena sidrena cijena, njen referentni datum i, odvojeno, tekuća najniža cijena u zadnjih 30 dana kad je artikl na akciji. Takva evidencija olakšava dosljedno ažuriranje etiketa i brzo dokazivanje ispravnosti isticanja kod inspekcijskog nadzora.
Česta pitanja
Je li sidrena cijena isto što i najniža cijena u 30 dana koju već ističemo kod akcija?
Ne. To su dvije različite obveze s različitim referentnim razdobljima i različitom pravnom osnovom. Sidrena cijena vrijedi trajno, najniža cijena u 30 dana samo kod akcija i sniženja.
Moramo li kod svake akcije prikazivati sve tri cijene?
Ako proizvod već ima istaknutu sidrenu cijenu i istovremeno je na akciji, da - aktualna, najniža u 30 dana i sidrena cijena mogu stajati zajedno, jer svaka proizlazi iz zasebne obveze.
Koji referentni datum vrijedi za lijekove i kozmetiku u ljekarni?
Za robu koja je već bila obuhvaćena Odlukom iz 2025. (hrana, piće, kozmetika, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine, proizvodi za kućanstvo) vrijedi raniji datum, 2. 5. 2025.
Što ako proizvod nije postojao 2. 5. 2025.?
Cijena se evidentira pri prvom uvođenju proizvoda u ponudu, uz čuvanje datuma i dokaza o toj cijeni.
Izvori: Odluka o isticanju dodatne cijene kao mjere izravne kontrole cijena, NN 101/2026, broj 1212; Odluka o mjerama izravne kontrole cijena, NN 75/2025; Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena, NN 40/25; Zakon o zaštiti potrošača, članak 19.; upute Hrvatske obrtničke komore.